Zmatená žena, jazyková bariéra a pátrání po její totožnosti

26. 03. 2025 – 17:08 hod.

Zmatená žena, jazyková bariéra a pátrání po její totožnosti

Hlídku městské policie čekal včera odpoledne neobvyklý úkol – pomoci dezorientované seniorce, která se objevila na vrátnici jedné z firem v ulici Podnikatelská. Nemluvila česky, nepamatovala si, odkud přišla, a byla viditelně hodně zmatená. První pokusy o komunikaci byly neúspěšné. Strážníci proto oslovili naši asistentku městské policie, která se s paní spojila telefonicky. Ani tak se však nepodařilo zjistit, kdo je a kde bydlí a kde se na místě vzala. Pak přišla klíčová vzpomínka. Strážníci si uvědomili, že podobný případ už jednou řešili. Ve spolupráci s operačním oddělením dohledali starší záznamy, které naznačovaly, že by mohlo jít o 81letou seniorku vedenou, která byla právě přidána do systému jako pohřešovaná osoba. Trpělivostí a empatickou komunikací se jim podařilo získat důvěru paní, která nakonec souhlasila s převozem na policejní stanici. Tam byla její totožnost potvrzena a policista požádal hlídku, aby ji převezla zpět do místa bydliště, které se nacházelo 4 kilometry od místa, kde byla nalezena. Když jsme seniorku předali správkyni domu, která ji znala, viditelně se jí ulevilo. Správkyně přislíbila, že se o paní postará do příchodu jejího syna, který ji už zoufale hledal. Před odjezdem jsme se s milou paní rozloučili, popřáli jí pevné zdraví a s dobrým pocitem vyrazili zpět do služby.